Takuu vai vakuutus?

TEHDASTAKUU: Yleisesti kaikilla valmistajilla on 2 vuoden tehdastakuu, joka korvaa kaikki laite- ja valmistusviat. Takuu ei korvaa ulkoisesti aiheutettuja vahinkoja kuten: laitteen huollon laiminlyönti, ukonilma, ilkivalta, tms.

TÄYSITAKUU: on muuten sama kuin tehdastakuu, mutta korvaa myös mahdolliset asennusvirheet.

VARAOSATAKUU: Kattaa viottuneen komponentin ei sen vaihtamisesta kertyneitä kustannuksia. Tämä vaihtoehto on monessa tapauksessa kallein loppukuluttajalle vahingon sattuessa. Tämä vakuutus on hyvä mikäli laitteesta hajoaa jokin kallis osa esim. piirikortti, joka on yleensä nopea vaihtaa. Arvokkaaksi tämä vaihtoehto käy esim. kompressoria vaihdettaessa kun työtunteja kertyy paljon.

VAKUUDET: Nämä ovat myyntiliikkeen "jatkamaa takuuaikaa".

Kun puhutaan vakuuksista tai turvasta on kyseessä myyntiliikkeen vakuutus tai oma "turva" myymälleen tuotteelle. Eli takuuajan päätyttyä myyntiliike vastaa myymästään tuotteesta määräajan.

- Esim. 1     Normaalisti 2 vuotta takuuta on laajennettavissa 5 vuoteen 100 - 150 EUR lisämaksusta laittetta hankittaessa tai parin vuoden ikäiselle laitteelle huoltotilauksen tehtäessä. Tämä lisäturva ei sido maahantuojaa tai muita jälleenmyyjiä mikäli kyseessä on myyntiliikkeen oma "takuuajan pidennys".

- Esim. 2     Vahingon sattuessa omavastuu voi olla 150 EUR, joka korvaa varaosat! ks. kohta varaosatakuu.

Riski myyjien vakuuksista myyntiliikkeen pysyvyys markkinoilla. "Helppo on luvata vaikka 10 vuoden takuu, jos on tarkoitus olla markkinoilla vain muutama vuosi". Tämän kaltaisia esimerkkejä on otsikoitu valitettavan paljon viime vuosina.

VAKUUTUSYHTIÖT: Ilmalämpöpumput kuuluvat yleisesti vakuutusyhtiöiden korvattavien laitteiden listalle. Tämä asia kannattaa varmistaa omalta vakuutusyhtiöltä. Vakuutus ei korvaa asennusvirheitä tai itse-asennettuja laitteita.


Yleisesti ottaen. Kannattaa tutustua takuu-/vakuusehtoihin ennen kaupantekoa ja etenkin takuun ulkopuolella oleviin seikkoihin. esim. "takuu ei koske liikkuvia ja kuluvia osia, muuten takuu kattaa kaiken".

VINKKI: Muista pyytää myyjän lupaukset myös kirjallisena sekä esittämään omat vakuutensa ja se kuka on laitteen maahantuojana.